Última actualización: 3 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan el uso de apalabras.com y de los juegos que ofrecemos, así como la contratación de la suscripción al Club Apalabras. Al usar el sitio y, en particular, al crear una cuenta, aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas y guardar una copia.
El titular del servicio es Sergi Lázaro Pueyo, con NIF 25366475M y domicilio en C/ Cartagena, 365, Barcelona (España). Puedes contactarnos en hola@snowcode.app. Los datos completos figuran en el aviso legal.
Estas condiciones se aplican a todas las personas que acceden al sitio, tengan o no cuenta, y se completan con la política de privacidad y la política de cookies.
Apalabras ofrece juegos de palabras diarios en español. Jugar es gratuito y no requiere registro. Algunas funciones —guardar el progreso en la nube, sincronizar entre dispositivos, aparecer en la clasificación— requieren una cuenta, y otras requieren una suscripción de pago.
Los retos son de dificultad variable y se generan a partir de diccionarios y modelos semánticos. No garantizamos que un reto concreto sea resoluble por cualquier persona ni que las relaciones entre palabras coincidan con la intuición de cada jugador: forma parte del juego.
Podemos modificar, suspender o retirar juegos y funciones, así como corregir errores en los retos publicados. Si un cambio afecta de forma sustancial a una suscripción en vigor, se aplicará lo previsto en el apartado 6.6.
Al usar Apalabras te comprometes a no:
El incumplimiento puede dar lugar a la eliminación de puntuaciones, a la exclusión de la clasificación y, en caso de incumplimiento grave o reiterado, a la suspensión o cancelación de la cuenta. Cuando sea razonable, avisaremos antes y te daremos oportunidad de explicarte; en supuestos de fraude evidente o de riesgo para el servicio o para terceros la medida puede ser inmediata. Si tenías una suscripción en vigor y la cancelación no se debe a un incumplimiento por tu parte, te reembolsaremos la parte no consumida.
Si juegas con la sesión iniciada, tu nombre visible, tu avatar y tus resultados pueden aparecer en la clasificación pública. Si prefieres no ser reconocible, puedes usar un alias, y si prefieres no aparecer, escríbenos y te retiraremos del ranking.
Las puntuaciones se validan en nuestros servidores. Podemos corregir o anular resultados obtenidos aprovechando un error del sistema o incumpliendo el apartado 4.
La suscripción al Club es opcional y da acceso a las ventajas que se describan en la página de contratación en cada momento, actualmente: navegación sin publicidad, acceso al archivo completo de retos anteriores y partidas adicionales en los juegos que tienen límite diario.
Los planes disponibles y sus precios se muestran en la propia aplicación antes de contratar. Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El importe que se te cobrará, la periodicidad y, en su caso, el descuento aplicado se te muestran de forma clara en la pantalla de pago antes de confirmar.
El proceso de contratación se realiza a través de Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como pasarela de pago. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de Stripe y no son accesibles para nosotros. El contrato se entiende perfeccionado cuando Stripe confirma el pago; recibirás la confirmación y la factura por correo electrónico.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por el mismo plazo, cargándose el importe vigente en el medio de pago registrado, salvo que la canceles antes.
Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de gestión de la suscripción, accesible desde tu perfil. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: mantendrás las ventajas del Club hasta esa fecha y no se te volverá a cobrar.
Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Para ejercerlo basta con que nos comuniques tu decisión de forma inequívoca escribiendo a hola@snowcode.app. Te devolveremos el importe abonado utilizando el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación.
Ten en cuenta que al contratar solicitas expresamente que el servicio empiece a prestarse de inmediato. Si desistes después de haber empezado a disfrutarlo, podremos descontar del reembolso la parte proporcional al servicio ya prestado hasta el momento de tu comunicación, conforme al artículo 108.3 del citado texto refundido. En la práctica, si desistes en los primeros días de un plan mensual el importe descontado es mínimo o nulo.
Si modificamos el precio o las condiciones de la suscripción, te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El cambio solo se aplicará a partir de la siguiente renovación y podrás cancelar antes de esa fecha sin coste alguno. Si no cancelas, se entenderá que aceptas las nuevas condiciones.
Si un cobro no puede completarse, Stripe realizará varios reintentos. Si tras ellos el pago sigue sin realizarse, la suscripción quedará suspendida y volverás al acceso gratuito, sin que ello afecte a tu cuenta ni a tu progreso.
Te concedemos una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar Apalabras conforme a estas condiciones. No se te cede ningún otro derecho sobre el software, los contenidos, la marca o los diseños, cuya titularidad se detalla en el aviso legal.
Puedes compartir libremente tus resultados y capturas de tus partidas en redes sociales, incluido el patrón de emojis que genera el juego.
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida: puede haber paradas por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control.
Salvo en los casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad —en particular, frente a consumidores, y en supuestos de dolo, culpa grave o daños a la vida, la integridad o la salud—, no respondemos de los daños indirectos, la pérdida de datos guardados únicamente en tu dispositivo o el lucro cesante. Para los usuarios con suscripción, nuestra responsabilidad contractual se limita, en todo caso, al importe abonado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Guardar tu progreso solo en el navegador implica que puedes perderlo si borras los datos del sitio o cambias de dispositivo. Crear una cuenta es la forma de evitarlo.
Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última revisión figura al principio de la página. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la web con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y cancelar tu cuenta o tu suscripción.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, se aplicarán además las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia dentro de la Unión Europea, y podrás demandar ante los tribunales de tu domicilio.
Antes de acudir a la vía judicial, te animamos a escribirnos a hola@snowcode.app: intentaremos resolver cualquier reclamación de forma amistosa. También puedes dirigirte a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Si alguna cláusula de estas condiciones se declarase nula o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente válido y la cláusula afectada se sustituirá por otra que cumpla la misma finalidad dentro de lo permitido por la ley.
Para cualquier duda sobre este texto, para ejercer tus derechos o para reportar un problema, escríbenos a hola@snowcode.app. Respondemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.